Apple-laitteiden omistajien suosittu iTunes, joka yhdistää mediasoittimen toiminnot, laiteohjelmiston päivittämisen ja palauttamisen työkalun sekä monia muita hyödyllisiä vaihtoehtoja, on välttämätön työkalu iOS-laitteiden kanssa työskentelyyn. Kätevä ja monipuolinen sovellus soveltuu ihanteellisesti vuorovaikutukseen kaikkien iPhonen versioiden ja iPadien kanssa, joilla on säännöllisesti päivitettäviä, ja sillä on paljon etuja, mutta usein myös tummennetaan käyttäjien tunnelmaa, jossa on lukuisia virheitä, joissa on eri koodeja, jotka näkyvät, kun laite päivitetään tai palautetaan. Yksi yleisimmistä Aytünsin ongelmista, jotka estävät työnkulun, on virhe 3014. Ilmoitus siitä, että tämän koodin virhe on tapahtunut, osoittaa yhteyden katkeamisen Apple-palvelimiin tai ongelmia laitteen liittämisessä. Tällöin työtä ei voi jatkaa, ennen kuin 3014-virhe iTunesissa on ratkaistu. Yhteysongelmat eivät ole niin globaaleja, että ne voidaan ratkaista itsenäisesti ilman asiantuntijoiden palveluita.
Ratkaisu virheeseen 3014 iTunesissa.
Virheen 3014 vianmääritys
On olemassa useita tapoja tilanteen korjaamiseksi ja ohjelman oikean toiminnan varmistamiseksi. Koska virhe 3014 viittaa siihen, että Apple-aktivointipalvelimelta ei ole vastausta, ohjaamme kaikki toimet yhteyden palauttamiseksi.
Tapa 1: Käynnistä laitteet uudelleen
Ratkaisu on primitiivinen, mutta joissakin tapauksissa melko tehokas. Käynnistä tietokone ja iOS-laite uudelleen voimakkuudella (painamalla virtapainiketta ja "Home" -näppäintä, pidä ne 10 sekuntia ennen sammuttamista, minkä jälkeen sinun täytyy ladata iPhone), ja Internet-yhteyden muodostaminen tai reitittimen uudelleenkäynnistäminen korjaa usein ongelman.
Tapa 2. Päivitä iTunes
Toinen yksinkertainen ratkaisu on päivittää ohjelma uusimpaan saatavilla olevaan versioon. Usein ohjelmiston vanhentunut versio johtaa virheisiin. Voit tarkistaa version "Päivitykset" -osiossa olevan Ohje-valikon kautta, ja jos niitä on enemmän, on suositeltavaa päivittää ohjelma virallisesta lähteestä. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit yrittää jatkaa työskentelyä iTunesin kanssa. Jos ongelmaa ei ole ratkaistu, sinun on kokeiltava muita menetelmiä.
Tapa 3: Poista virustorjunta käytöstä
Joskus virustorjuntaohjelmat, palomuurit ja muut tietokoneeseen asennetut suojausominaisuudet aiheuttavat puutetta Apple-palvelimiin, koska ne voivat estää iTunesin toimia ja pitää niitä haitallisina. On hyödyllistä tarkistaa, onko tämä niin, että virustentorjuntaohjelmiston työ keskeytetään jonkin aikaa. Jos virhe 3014 ei enää näy, sinun on lisättävä Aytyunit poikkeusluetteloon ja poistettava myös verkkoprotokollien suodatus, jos tällainen toiminto on aktiivinen.
Tapa 4: Tarkista hosts-tiedosto
Usein syy iTunesin ja Applen palvelimien välisen yhteyden puuttumiseen on muunnettu isäntätiedosto, jota virukset yleensä muuntavat. Ensimmäinen vaihe on suorittaa haittaohjelmien tarkistaminen tietokoneella. Virusten poistamisen jälkeen sinun on tarkistettava isäntätiedosto. On suositeltavaa luoda järjestelmän palautuspiste, jotta voit milloin tahansa palata aloitusasentoon, jos muokkauksen seurauksena ilmenee odottamattomia ongelmia:
- Siirry polulle C: Windows System32-ajurit jne.
- Etsi isäntätiedosto, jos on kaksi, avaa ensimmäinen muistikirja;
- näet informatiivisen tiedoston, jonka lopussa sinun on lisättävä rivi 208.10.249 gs.apple.com;
- tallenna tiedosto ja yritä sitten siirtyä Applen tukisivulle selaimen kautta;
- jos sivustoa ei näytetä, löydämme tiedostossa seuraavat rivit: 208.10.249 gs.apple.com ja 27.0.0.1 gs.apple.com ja poistetaan ne;
- tallenna muutokset ja siirry Applen tukisivustoon;
- manipuloinnin lopussa käynnistämme Aytünsin ja jatkamme työtä laitteen kanssa.
Tapa 5: Päivitä Windows-komponentit
Jotta tietokoneesi ohjelmat toimivat normaalisti, on parempi päivittää järjestelmän osat uusimpaan versioon. Voit tarkistaa ja päivittää käyttöjärjestelmän siirtymällä ohjauspaneelista ”Päiväkeskukseen”
Tapa 6. Tarkista päivämäärä ja kellonaika.
Tällainen pieni vivahteisto, kuten merkityksetön päivämäärä ja aika, voi helposti aiheuttaa yhteyden puuttumisen. Sinun on varmistettava, että tietokoneen asetukset ovat totta.
Tapa 7. Levytilan poistaminen
Hyvin usein 3014-virhe iTunesissa, kun päivität tai palautat iPhonea, johtuu vapaan tilan puutteesta tallentaa laiteohjelmisto tietokoneellesi. Voit puhdistaa tietokoneen tarpeettomilta roskilta, jotka vievät levytilaa, kuinka paljon turhaan, voit käyttää erityisiä apuohjelmia. Lisäksi ei ole tarpeetonta vapauttaa tilaa manuaalisesti poistamalla ei-toivottuja roskia, joita ei käytetä, ja yritä sitten palauttaa tai päivittää Applen laite.
Tapa 8. Toisen tietokoneen käyttäminen
Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei auttanut selviytymään ongelmasta ja on edelleen huolissaan virheestä 3014, kannattaa yrittää palauttaa tai päivittää iPhone toiseen tietokoneeseen, jossa on asennettu uusi iTunes-versio.